I servizi nazionali dell'INFN

I SERVIZI NAZIONALI DELL'INFN

La Commissione Calcolo e Reti dell'INFN, promuove l'utilizzo di strumenti e tecnologie avanzate per la collaborazione e la comunicazione fra gli utenti dell'Ente, sfruttando le potenzialità della rete digitale ad alte prestazioni di cui l'INFN dispone.

In questa pagina potete trovare alcune indicazioni utili per accedere a queste tecnologie nonchè brevi manuali di istruzione che facilitano il loro utilizzo.

Alcuni dei servizi elencati sono orientati ai servizi calcolo che poi offrono a loro volta il servizio finale all'utente.

 

STRUMENTI A DISPOSIZIONE DI TUTTI GLI UTENTI:

CONFERENZE AUDIO E VIDEO (GRUPPO MULTIMEDIALE INFN)

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
VIBE/eZUCE eZuce/Vibe è uno strumento collaborativo che permette di effettuare riunioni in videoconferenza. È sufficiente prenotare una “stanza” per una certa data e ora, comunicare le coordinate della stanza e l’eventuale password agli altri partecipanti, per convocare meeting e incontrarsi da remoto con grande facilità. https://vibe.ezuce.com/srn/ LDAP (username/pwd)

Documentazione

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Istruzioni

Slide di approfondimento

MICROSOFT
TEAMS

 

http://server10.infn.it/video/index.php?page=Teams

 

Documentazione

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Istruzioni

ASTERISK
(VOIP)
 

http://server10.infn.it/video/index.php?page=book-a-conference#asterisk

 

Documentazione

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CODIAN H.323      

Documentazione

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SERVIZI DI MAILING

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
MAILING
SERVICES

Il servizio si occupa di:

  • gestione e registrazione di alias nel dominio @infn.it

https://mailing.infn.it

SAML

Documentazione

https://mailing.infn.it/mailing/ Slide di approfondimento
MAILING LISTS
(SYMPA)

Sympa permette di creare e gestire mailing list autonomamente, definendone le caratteristiche e le funzionalità, dalla tipologia di lista ai privilegi di accesso in base alle proprie necessità. I domini possono essere di tipo:

  • lists.infn.it per liste a carattere generale
  • lists.*strutturaINFN*.infn.it per liste a carattere locale

https://lists.infn.it/sympa

SAML

Documentazione

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Istruzioni di base

 

Slide di approfondimento

 

Istruzioni su Joomla
da aggiornare

PEC

Il servizio si occupa di:

  • gestione delle caselle PEC INFN

https://mailing.infn.it

SAML

Documentazione

https://mailing.infn.it/mailing/  

DOCUMENTALE, CONDIVISIONE E SINCRONIZZAZIONE DI DOCUMENTI 

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
ALFRESCO

Alfresco è una piattaforma di Enterprise Content Management (ECM) utilizzato per:

  • la gestione e catalogazione di contenuti (documenti, file multimediali, ecc..)
  • la collaborazione tra utenti

https://docs.infn.it/

LDAP (username/pwd)

Documentazione

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Istruzioni

Istruzioni di base

Slide di approfondimento

PANDORA Pandora è un sistema di cloud storage (sync&share) basato sul software open source Pydio

https://pandora.infn.it/

LDAP (username/pwd)

SAML

Documentazione

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Istruzioni di base

Slide di approfondimento

OFFICE-365 Office 365 è una piattaforma web che mette a disposizione diverse applicazioni Office per la condivisione, la collaborazione e il lavoro di gruppo.

https://portal.office.com

SAML

Istruzioni

Documentazione

In caso di problemi contattare in primis Servizio Calcolo della propria struttura.

Istruzioni

Istruzioni di base

Slide di approfondimento

 SERVIZIO DI CERTIFICATION AUTHORITY

      
SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
CERTIFICATI X509 Gli utenti INFN possono richiedere e rinnovare certificati personali, certificati Server,  certificati personali e Server Grid.   SAML

https://wiki.infn.it/cn/ccr/x509/home

Note per Windows

Riccardo Veraldi (INFN CNAF) https://wiki.infn.it/cn/ccr/x509/home

CALENDARIO

     
 
SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
SOGo
CALENDAR

SOGo mette a disposizione di tutti gli utenti un Calendario personale e la possibilità di creare altri calendari o connettersi a calendari di altri utenti. L’utente può condividere il proprio calendario decidendo il livello di condivisione (sola lettura o anche aggiunta e modifica eventi) e quali eventi potranno essere visibili agli altri utenti (pubblici, personali, confidenziali). Il servizio consente l’invio di notifiche via mail come reminder degli eventi.
Il calendario è utilizzabile anche su smartphone e client di posta

https://calendar.infn.it LDAP (username/pwd)

Documentazione

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Istruzioni

 

Slide di approfondimento

ORGANIZZAZIONE DI EVENTI

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
INDICO È un'applicazione web che permette di gestire l’intero ciclo di organizzazione di un evento dal semplice seminario alla riunione collaborativa o alla conferenza. https://agenda.infn.it SAML https://learn.getindico.io/ Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Slide di approfondimento

 

Supporto Tecnico Indico (FAQ utenti di Agenda)

SONDAGGI, QUESTIONARI E VOTAZIONI

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
DRESS  Sistema di e-voting per l'INFN

Per creare un'elezione:
https://dress.lnf.infn.it/commissioner/

Per votare:
https://dress.lnf.infn.it/commissioner/

SAML   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Slide di approfondimento
LIMESURVEY Gli utenti possono creare sondaggi, ricerche di mercato, feedback degli utenti, votazioni. https://surveys.infn.it/ LDAP (username/pwd)   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  

STRUMENTI PER LA FORMAZIONE A DISTANZA

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
MOODLE Gestione di corsi su piattaforma Web di e-learning http://elearning.infn.it SAML   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Slide di approfondimento

SERVIZI WEB

 
SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI

JOOMLA!

WORDPRESS

Per lo sviluppo di siti web, Joomla e WordPress sono due differenti CMS (sistema di gestione di contenuti) open source che permettono di realizzare e gestire siti web dinamici, per scopi istituzionali, senza particolari conoscenze di linguaggi di programmazione. https://web.infn.it    

Richiesta di creazione di un sito: è necessario compilare il form di richiesta che trovate qui:

https://servizinazionali.infn.it/richiesta-sito-web/

Slide di approfondimento
ANALYTICS Il servizio, basato sul software open source Matomo, fornisce report dettagliati e in tempo reale sui visitatori di un sito web, fra cui i motori di ricerca di provenienza, parole chiave utilizzate, la lingua di utilizzo e le pagine più visitate. https://analytics.infn.it/  LDAP (username/pwd)   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  
WIKI

Un wiki è un sito web orientato alle informazioni in cui gli utenti modificano i contenuti e la loro struttura in modo collaborativo direttamente attraverso il browser web, in un linguaggio di formattazione semplificato.

Può essere utilizzato per la gestione della documentazione tecnica e/o informatica dei progetti dell’INFN

http://wiki.infn.it/ SAML wiki.infn.it/guida Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Slide di approfondimento

 

wiki.infn.it/guida

URL SHORTENING Il servizio offre la possibilità di riferire un URL di lunghezza arbitraria in una forma più compatta,  per essere inserito  in presentazioni, documenti oppure semplicemente per comodità di utilizzo. Il servizio è accessibile con le usuali credenziali AAI (username e password, oppure certificato X.509); effettuato l'accesso, oltre alla creazione di URL "short" permette la loro gestione e la consultazione delle statistiche di accesso https://l.infn.it SAML      

SERVIZI DI CHAT 

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
ROCKET.CHAT Il servizio è interfacciato alla AAI nazionale con login tramite username e password. Il software più completo a livello utente per usufruire del servizio è Jitsi (https://jitsi.org/) è multi piattaforma e include supporto per chat su canale cifrato e chiamata audio/video tramite ZRTP. https://chat.infn.it/ SAML

Documentazione

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CHAT XMPP Servizio di video-chat.
E’ un servizio skype-like basato sul protocollo XMPP. E’ implementato lato server con OpenFire, un prodotto opensource che implementa il protocollo XMPP (Jabber). Supporta diversi tipi di client.
https://xmpp.org/software/clients.html LDAP (username/pwd)   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Slide di riferimento

TOOL COLLABORATIVI PER LO SVILUPPO 

SERVIZIO
DESCRIZIONE
LINK DI ACCESSO
AUTENTICAZIONE
DOCUMENTAZIONE
SUPPORTO
ISTRUZIONI
KANBAN Il kanban è un metodo operativo per far circolare le informazioni in modo sistematizzato, utilizzando proprie "boards" e definendo insiemi di boards ("organization"). https://kanban.infn.it/ LDAP (username/pwd)   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  
GitLab Software per il "Versioning System". Il controllo di versione è un sistema che registra, nel tempo, i cambiamenti ad un file o ad una serie di file, così da poter richiamare una specifica versione in un secondo momento. https://baltig.infn.it/ LDAP (username/pwd)   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  
SVN Software per il "Versioning System". Il controllo di versione è un sistema che registra, nel tempo, i cambiamenti ad un file o ad una serie di file, così da poter richiamare una specifica versione in un secondo momento.       Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

File1.pdf

File2.pdf

JIRA
SOFTWARE

Software per la creazione di progetti (raccolta issues): pianifica, monitora e gestisce tutti i progetti di sviluppo agile del software.

https://issues.infn.it/ LDAP (username/pwd)   Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  
JIRA
SERVICE
DESK
Jira Service Desk è un sistema di gestione dei servizi aziendali altamente configurabile, pensato per fornire supporto (sistema di ticketing) agli utenti ed ai progetti in modo compatibile con i maggiori "standard" di project management. https://servicedesk.infn.it LDAP (username/pwd)    

Istruzioni di base

Slide di approfondimento

JIRA
CONFLUENCE
Confluence è un prodotto software di Atlassian che si integra con gli altri (Jira Service Desk, Jira Software) e permette di creare Workspaces di progetto condivisi. https://confluence.infn.it/ LDAP (username/pwd)     Slide di approfondimento
INSIGHT
ASSET
MANAGEMENT
          Slide di approfondimento
JENKINS   https://ci.infn.it/jenkins/        

 

STRUMENTI ORIENTATI AI SERVIZI CALCOLO:

GESTIONE DI DOMINI

   
SERVIZIO
STRUMENTO UTILIZZATO
DESCRIZIONE
ISTRUZIONI E SUPPORTO
CONTATTO
DNS TLD infn.it

bind9

Si occupa della gestione e del mantenimento del TLD infn.it ovvero della gestione del dominio autoritativo top level TLD. Da questo dipende la risoluzione degli indirizzi IP diretta e inversa di tutte le sottoreti INFN di tutte le sezioni e laboratori.

Inviare un mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L'approvazione delle richieste è soggetta alla decisione della CCR

Stefano Zani (INFN-CNAF)

MECCANISMI DI AUTORIZZAZIONE E AUTENTICAZIONE

SERVIZIO
STRUMENTO UTILIZZATO
DESCRIZIONE
ISTRUZIONI E SUPPORTO
CONTATTO
AAI     Slide di approfondimento  

SERVIZIO DI MAIL RELAY 

SERVIZIO
STRUMENTO UTILIZZATO
DESCRIZIONE
ISTRUZIONI E SUPPORTO
CONTATTO

MAIL RELAY

MX BACKUP

postfix Orientato ai servizi calcolo, nel caso vi sia una situazione per la quale la rete di una sezione INFN fosse irraggiungibile per diversi giorni o il mail server di quella sezione non fosse disponibile, il servizio di MX backup e mail relay conserverà i messaggi di posta elettronica fino a quando i servizi di sezione non diventeranno nuovamente disponibili Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Alessandro Brunengo

(INFN Genova)

SERVIZIO DI WIFI NAZIONALE

SERVIZIO
STRUMENTO UTILIZZATO
DESCRIZIONE
ISTRUZIONI E SUPPORTO
CONTATTO
TRIP - EDUROAM Architettura proxy radius I Servizi Nazionali del CNAF si interfacciano con le varie sedi per l’armonizzazione del servizio WiFi nazionale da anni ormai in essere e coordinano l’implementazione di modifiche e ottimizzazioni Per il supporto da parte di una specifica sede inviare un mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Riccardo Veraldi
(INFN CNAF)
         

SINCRONIZZAZIONE DI OROLOGI

 
SERVIZIO
STRUMENTO UTILIZZATO
DESCRIZIONE
ISTRUZIONI E SUPPORTO
CONTATTO
SERVIZIO NTP ntpd + soluzioni proprietarie Gestione del server di sincronizzazione orologi (Network Time Protocol) interfacciato con GPS autonomo. Le sedi coinvolte sono CNAF e INFN-GENOVA

I server di sincronizzazione sono

ntp-1.infn.it (INFN-GE)

ntp-2.infn.it (INFN-GE)

ntp-3.infn.it (INFN-CNAF)

Per supporto:

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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Alessandro Brunengo

(INFN Genova)

 

 

Stefano Zani

(INFN-CNAF)

IMPLEMENTAZIONE SERVIZI IN ALTA AFFIDABILITÀ E DISPONIBILITÀ
 

SERVIZIO
STRUMENTO UTILIZZATO
DESCRIZIONE
ISTRUZIONI E SUPPORTO
CONTATTO
SERVIZIO DNS HA Infrastruttura bind-dlz+GaleraDB Il servizio è stato progettato e recentemente realizzato per soddisfare le esigenze di implementazione di servizi in alta affidabilità e alta disponibilità realizzando un’architettura DNS master/master sempre disponibile non solo in lettura ma anche in scrittura per i record DNS che puntano a servizi distribuiti geograficamente.

Inviare un mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L'approvazione delle richieste è soggetta alla decisione della CCR

 
Stefano Longo (INFN-CNAF)